1. Geltung
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über meinen Onlineshop.

2. Vertragsabschluss
Mit dem Klick auf „Jetzt kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit meiner Bestellbestätigung zustande.

3. Preise & Versand
Alle Preise sind Endpreise. Ich bin Kleinunternehmerin (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG), daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Der Versand erfolgt standardmäßig unversichert und ohne Haftung für Verlust oder Beschädigung während des Transports.
Ein versicherter Versand ist gegen Aufpreis möglich – bitte kontaktier mich vor dem Kauf.

4. Zahlung
Zahlung ist derzeit per PayPal und Karten möglich.

5. Lieferung
Der Versand erfolgt normalerweise innerhalb von 3–7 Werktagen nach Zahlungseingang. Falls es ausnahmsweise mal etwas länger dauert – zum Beispiel, weil etwas dazwischenkommt – geb ich dir natürlich rechtzeitig Bescheid.

6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware mein Eigentum.

7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

8. Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht.

Rechnungen werden automatisch erstellt (z. B. per PDF).

Hinweis gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG:
Ich bin Kleinunternehmerin und verrechne keine Umsatzsteuer.

Du kannst den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware.

Sende den Widerruf per E-Mail an: office@ateliermay.at
Bitte gib deinen Namen, das Bestelldatum und die Bestellnummer an.

Folgen des Widerrufs:
Ich erstatte alle geleisteten Zahlungen. Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware zurückerhalte oder du den Versand nachweist. Die Rücksendekosten trägst du.

Bitte beachte:

Alle Produkte werden von mir mit großer Sorgfalt in liebevoller Handarbeit gefertigt. Es handelt sich dabei um Einzelstücke, bei denen es zu kleineren Unregelmäßigkeiten oder Abweichungen kommen kann – das ist Teil ihres Charmes und kein Mangel im rechtlichen Sinn.

Sollte dennoch ein Produkt einmal beschädigt ankommen oder sich im Gebrauch ein Problem ergeben (z. B. ein Teil löst sich), bitte kontaktiere mich per E-Mail unter: office@ateliermay.at

Ich bemühe mich um eine faire, unkomplizierte Lösung – deine Zufriedenheit ist mir wichtig.

Ich fertige meine Produkte – insbesondere Babyspielzeug – sorgfältig von Hand aus ausgewählten Materialien. Es handelt sich um Unikate, die nicht nach DIN EN 71 oder anderen Normen geprüft sind.

Bitte überprüfe jedes Produkt vor jeder Verwendung auf Unversehrtheit. Die Nutzung darf nur unter Aufsicht von Erwachsenen erfolgen.

Ich übernehme keine Haftung für Schäden, die entstehen durch:

• unsachgemäße Verwendung,
• Veränderungen am Produkt,
• natürlichen Verschleiß,
• oder mangelnde Aufsicht.

Meine gesetzliche Haftung – etwa bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit – bleibt unberührt.

Ich nehme den Schutz deiner Daten ernst. Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO und des TKG 2003.

Wenn du über meinen Shop bestellst, speichere ich deine Daten (Name, Adresse, E-Mail) zur Abwicklung. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie zur Bezahlung oder zum Versand nötig ist (z. B. an PayPal, Post,…).

Meine Website verwendet Cookies, um dir die Nutzung zu erleichtern. Du kannst sie in deinem Browser deaktivieren.

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Beschwerden kannst du an mich oder an die Datenschutzbehörde richten.

Angaben gemäß § 5 ECG, § 14 UGB und § 24 Mediengesetz:

Verena May
Franzensbrückenstraße 15/18
1020 Wien, Österreich

Kontakt:
E-Mail: office@ateliermay.at

Gewerbe: Freies Gewerbe – Erzeugung von kunstgewerblichen Zier- und Schmuckgegenständen aus unedlen Metallen, Draht,
Gips, Beton, Holz, Horn, Kunststoff, Leder, textilen Materialien, Stroh, Papier und Glaselementen,
Gemüse und Obst sowie durch Fädeln von Edelsteinen, Silber-, Glas-, Kunststoff- und Filzelementen
und das Bemalen und das Verzieren von Holz, Keramik, Porzellan, Seide, Textilien, Billets und
Wachswaren

Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich (WKO), Sparte Gewerbe & Handwerk
Zuständige Behörde: Magistrat der Stadt Wien

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr